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辽宁公司开展“门店顾客服务标准”培训

发布时间:2014-04-30

 

 

               

 

      门店服务是门店销售的重中之重,也是上市公司对外树立公司规范化形象的基础。为提升品牌形象,增加门店销量,辽宁公司从门店亮化入手,加强营业人员销售技能,于12月1日-2日在厂部大礼堂举行了“门店顾客服务标准”培训。

    此次培训由总公司营销中心培训部经理喻睿主讲,共两个批次,参加人员包括直营店店长、商超店长、加盟店老板、区域经理、各管理部经理在内约120人,是辽宁公司成立以来,规模最最大、效果反映最好的一次。

    培训课程开幕前,辽宁公司总经理李小毛分别就培训的目的、规范门店服务标准、提升客户满意度、增加门店销量的意义向大家做了宣讲,预祝大家培训成功。


    喻老师讲课经验丰富,除了理论知识外,还安排了小游戏和实操环节,寓教于乐,你问我答,培训现场气氛互动活跃。培训结束后,每位学员都针对此次培训作出了较高评价,并反馈了很多意见及建议。


   总公司市场部姚朝明在培训结束时,对辽宁公司近期工作计划进行了宣讲,如进行门店亮化、销售技能培训,促销方案策划,广告宣传推广等,表明了公司愿与全体加盟商共同努力为拉动老店销量、效益提升,促进沈阳市场稳定跨越发展的决心。


    通过培训,许多加盟商增强了信心,表示煌上煌同舟共济,做好服务,提升形象,走出困境!