煌上煌门店基础营运标准及训练技巧培训——杭州办事处教学点

      6月18 -19日，总部营销中心培训部经理喻睿在杭州办开展了为期2天的《门店基础标准运营》和《门店辅导技巧》培训。在此次培训中，迎来了我们新的加盟商、世纪联华超市板块的负责人、直营店店员及杭州办所有的员工共计13人前来参加。

    培训的课程第一部分主要学习《门店基础标准运营》，在喻经理绘声绘色、声情并茂、理论与实践相结合的培训中我们了解了煌上煌公司的历史现在以及未来的发展方向 。并通过学习食品安全防护、处理顾客投诉、员工人身安全等加强了门店管理，同时也有助于今后对加盟商的管理更加规范化，也进而提升了加盟商在加盟煌上煌之后对本公司产品以及今后自身能更好地进行门店标准化管理的信心。

    培训的第二部分为《门店辅导技巧》，课程中的《训练的五项要诀》及《训练五步骤》让我们受益匪浅。喻睿经理在课堂中案例分析、现场操作模拟、亲自实践体验、分小组角色扮演完成任务、鼓励赞美提高学员的自信等来更好的让学员们能够理解并更好的在实践中去操作执行。

    相信通过这次难能可贵的学习机会，我们也一定会学以致用，做好门店的标准化管理，更好的提升业绩。让更多的加盟连锁店在营运中能更加的标准化、规范化。

杭州办事处王艳萍