成功要素之门店运营标准化——煌上煌山东银座超市系统培训回顾

       经过近几年的市场拓展与运营，我们强烈意识到了在门店运营的过程中，存在许多的不规范操作以及错误的销售行为理念正在牵制企业的健康发展。介于此，我们认识到开展一场全区域范围的系统化培训势在必行，为此，我们向公司总部提交了一期员工培训的申请。

    3月19日至20日，由公司总部全新组建的营销中心培训部团队，在山东银座北园店大会议室顺利开展了一期煌上煌门店标准化营运培训，这也是我们公司自成立以来，首次建立起属于自己的培训团队。我们希望通过自己人培训自己人的思路，更具针对性的获得各方面技能的传授。

     为了更好的提升山东大区整体管理水平，满足2015年山东区域的战略需要，提升合作客户银座超市的员工能力，营造全员学习的氛围，我们此次培训请到了公司总部营销中心培训部经理喻睿。与此同时，本次培训得到银座公司领导的高度重视，各职能部门也给予了大力支持。2天2轮次的培训，共计200余位学员参加，银座的相关领导也从百忙中抽出宝贵的时间全程参与培训，学员包括运营本部何苗部长、采购本部郭艺部长、各门店店总、课长、副课长以及一线门店销售伙伴们。

    培训部经理喻睿授课经验丰富，课程讲解过程中理论联系实际，讲授生动有趣，课堂气氛十分活跃。喻经理对煌上煌公司发展历程、企业实力、门店标准陈列、食品安全控制、人员管理以及产品保养技术做了独到的讲解，同时，重点强调了在门店实操环节中的很多细节问题的处理办法，使学员们抓住了此次培训的精髓。

    讲授过程中，大家专心听讲，认真笔记，中途无一人无故缺席、离场或随意走动。课程穿插的小游戏和学员们的发问，活跃了整场培训的氛围。一些小故事，有幽默，有感动，使大家受益匪浅。

     为期2天的培训顺利结束之后，学员们一致反映良好，收获颇丰，并希望多举办一些类似的培训。山东银座系统的管理层，也表示本期培训的很多内容，对他们今后的门店指导工作也起到了很大的启示作用。从培训中，我们区域的伙伴，学会了很多的运营实战管理技巧，也增加了办事处人员与银座系统的沟通和交流，对山东区域2015年的市场发展，起到了积极的推进作用。

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